Es begann Ende letzter Woche: Viele Emails von öffentlichen Verwaltungen oder anderen Mailanbietern werden zurzeit von den Mailprovidern GMX und Web.de nicht zugestellt.
Aggressive Spamfilter lassen Mails nicht durch
“Unsere Systeme registrieren aktuell ein erhöhtes Spam-Aufkommen. Zum Schutz unserer Nutzer greifen automatisierte Sperren bei unbekannten/verdächtigen IPs”, begründete das die Pressestelle von GMX auf Twitter. Die gleiche Nachricht findet sich dann auch auf dem Twitter-Konto von Web.de, das genau wie GMX zum Internet-Provider 1&1 gehört.
Diese Sperren sind offenbar dermaßen umfassend, dass die E-Mails der Stadt Mülheim an der Ruhr oder des Email-Anbieters Mailbox.org aktuell nicht angenommen werden.
Deshalb erhalten GMX- oder Web.de-Nutzer keine Emails der Stadtverwaltung mehr. Und so verfallen nicht nur Corona-Termine beim Bürgeramt, weil die Bestätigungsmails wegen der Email-Blockade von Web.de und GMX nicht ankommen. Allein vorgestern sollen laut Golem dadurch 46 Termine verfallen sein.
Mailprobleme bei GMX und Web.de seit Donnerstagnachmittag
Nach Angaben von Mailbox.org bestehen die massiven Probleme beim Email- Empfang schon seit Donnerstagnachmittag.
Die Probleme hätten nichts mit Mailbox.org zu tun und träten auch weltweit auf. “Hier ist leider Geduld gefragt, bis die Kollegen ihr Problem gelöst haben”, schreibt dieser Mailanbieter auf Twitter.
Warum auch immer: Die GMX-Nutzer auf Twitter sind schwer verärgert: Sie könnten wichtige Emails nicht empfangen und würden von GMX noch nicht einmal darüber informiert.
Formulare helfen nicht wirklich gegen Mailblockaden…
Auch auf den Webseiten von GMX und Web.de gibt es keinen entsprechenden Hinweis. Stattdessen verweist GMX Hilfe und Kontakt suchende Sysadmins auf das GMX MailSecurity-Kontaktformular. Und ja, auch die Schwester Web.de verweist auf seine Seite für Postmaster.
Inwieweit es helfen soll, die Probleme zu beseitigen, wenn Abertausende blockierte Mailanbieter und Verwaltungen diese Formulare ausfüllen, muss doch stark bezweifelt werden…
