Ein Bug im DNS macht einige Canon-Drucker unbrauchbar. Die Community hat aber schon eine Lösung parat, die hier kurz erklärt werden soll:
Aktuell scheint es Probleme mit mehreren Canon-Druckern zu geben. Die Nutzer berichten von einem Bug, bei dem die Geräte in einer Boot-Schleife gefangen sind und sich daher auch nicht mehr nutzen lassen.
Offensichtlich schalten sich die Drucker dabei permanent an und aus, solange sie ans Stromnetz angeschlossen sind – so berichtet es das Magazin The Verge unter Bezug auf Reddit-User.
Alle betroffenen Drucker sind Tintenstrahler
Danach sind mit den Modellen Pixma MX490, MX492, MB2010 und MG7520 nur Tintenstrahldrucker von dem Problem betroffen.
Offenbar hängt das fehlerhafte Verhalten mit dem WLAN-Modul zusammen. Nutzer berichten von Bootschleifen, sobald sie ihr Gerät drahtlos mit dem Netzwerk verbinden wollen.
Manche von ihnen nehmen an, dass der Bug durch ein Software-Update eingespielt wurde. Canon hat den Fehler anerkannt und untersucht das Problem laut eigenen Aussagen noch, hat aber bisher noch keine Lösung und keinen Workaround.
Der Fehler liegt im DNS-Server
Die Community hat wohl bereits eine Lösung gefunden. Offenbar liegt der Fehler am DNS der Drucker. Wird ein betroffenes Gerät zunächst vom Netzwerk getrennt und dann wieder mit einer ungenutzten lokalen IP-Adresse als DNS-Server (also z. B. eine Adresse im 192.168.XXX.XXX/16-Netz) neu konfiguriert, sollen die Boot-Schleifen verhindert werden.
Der sekundäre DNS-Server sollte dabei auf Off geschaltet werden. Danach können die Nutzer den Drucker wieder in das Netzwerk einbinden und dann auch wieder über das lokale Netzwerk drucken.
Es ist also wohl der DNS-Server, der das System andauernd neu starten will. Auf eine Lösung für das Problem vom Hersteller Canon muss noch gewartet werden.
Diese sollte sich durch ein erneutes Software-Update auf betroffene Geräte aufspielen lassen. Die Nutzer sollten deshalb weiter nach neuen Firmwareversionen für ihre Drucker Ausschau halten.
